Частные вопросы

Номер накладной / Ссылка на накладную не записываются в доп. поле после создания накладной

В настоящее время, для корректной работы данных опций после создания накладной нужно выходить из Заказа покупателя / Отгрузки через кнопку Закрыть. При нажатии на кнопку Сохранить, данные записанные в доп. поле приложением затираются данными из открытого пользователем документа. В ближайшем будущем, после появления в API МоегоСклада инструмента для обновления данных в открытом документе в режиме реального времени, этот недостаток будет убран. Сейчас эта возможность находится в разработке.

Данные габаритов в виджете отличаются от данных указанных мной в настройках приложения

Например в настройках вы указали 35 х 35 х 30 см

Но в виджете 33.2 х 33.2 х 33.2 см

Так как в МоемСкладе по умолчанию доступно только поле объем в карточке (без грануляции до Д*Ш*В), все расчеты производятся с объемами. Далее из суммы объемов позиций вычисляется грань куба, по которой производится расчет.

  • 33.2 х 33.2 х 33.2 = 36594 см3

  • 35 х 35 х 30 = 36750 см3

Почта России учитывает габарит для расчета только по тарифам Посылка для отправления негабаритных отправлений и тарифу ЕКОМ.

В случае превышения допустимых габаритов - тариф по умолчанию скрывается.